环县人民政府

        “我来自马来西亚，丈夫是环县人，我只认识汉字，但是听不懂你们说的话，只能通过文字交流，现在需要办理绿卡、暂住证，明天就五一放假了，庆阳市出入境接待大厅要求今天下午上班前把相关资料提交来，为了节约时间，我丈夫在西峰等待递交资料，现在我来申请办理公证。”这是4月30日上午11时马来西亚籍TAN女士给公证员展示的手机内容。

       看着一脸焦急的TAN女士，公证员耐心与其通过文字交流，了解详细情况后向其介绍了相关法律规定和公证解决方案，随后通过“零接触”远程视频服务，利用中午休息时间加班为其丈夫张某办理了公证业务，并加急出具了公证书。下午1时整，TAN女士拿到沉甸甸的公证书感激不尽。

        当日下午，马来西亚籍TAN女士将一面印有“公正为民 尽职尽责”的锦旗送到甘肃省环县公证处，表达对公证人员专业、高效、快捷、优质法律服务的衷心感谢。

       法律服务无国界，用心沟通零距离，这仅仅是环县公证处“以人为本，公证为民”执业理念的缩影。近年来，环县公证处收到当事人多面锦旗和感谢信，这不仅仅代表当事人对公证工作的认可，更是该处高效快捷服务和无私奉献精神的体现，彰显了法律服务工作人员的责任和担当。环县公证处通过开通绿色通道、远程视频公证、节假日预约办证、加急办理、邮寄送达、老弱病残等特殊人群上门办证等法律服务，切实为群众解民忧，纾民困，暖民心，人民群众对公证法律服务的获得感、幸福感、安全感大幅提升。