环县人民政府

上榜明星张俊琦

在洪德镇赵洼村，有这样一个身影：身着红色马甲，每日穿梭于村里的家家户户，他就是村党支部副书记兼网格员张俊琦。

张俊琦从事网格工作至今，足迹已遍及全村个个角落。他凭借一方格、一个包、一支笔、一个本，详细记录村民诉求；凭借一颗热忱的心、一双敏锐之眼、一张巧言善辩之嘴，为村民排忧解难。

网格面积不大，却需用脚步丈量；网格范围虽小，却牵动着千家万户。自 2023 年入职以来，他怀着满腔热情和务实的态度，为村民化解难题，通过“12345”工作法，实现了与村民的“零距离”服务。他积极开展走访工作，力求摸清村情民意，在信息采集等方面严谨细致。

化解矛盾纠纷，充当“和事佬”。他坚持每日进行网格走访，对村民提出的问题认真记录，将现场无法化解的矛盾纠纷及时上报。2023 年，他排查出矛盾 20 余起，其中现场调处成功 10 余起，村民的满意度达 100％。

为村民排忧解难，成为“贴心人”。他始终坚守“村民困难我帮助、村民事项我代办”的原则。他曾帮助过患有精神疾病的村民，还协调完成了村小学操场的整改工作等等。

排除安全隐患，担当“安全员”。他定期对重点场所进行排查，每日巡查时间不少于 2 小时。由于赵洼村地处交通要道，每日过往车辆众多，他每天早起查看过往车辆，保障学生出行安全。同时，他还定期巡查高铁线路周边，及时处理影响行驶安全的隐患。汛期时，他几乎一整天都在巡查的路上。有一次巡查发现水头铺组河道淤塞，形成堰塞湖且水位上升，不仅侵蚀耕地，还给村民出行造成困难。他一方面立即上报村委，一方面组织村民进行疏通，及时解决了村民安全出行问题。

做好上传下达，扮演“宣传员”。他创新“网格化+微信群”的工作模式，积极宣传各项惠民政策以及“八五”普法等法制内容，促使村民更好地遵法守法；鼓励村民在群里反映诉求，第一时间掌握信息；通过“陇情 e 通”APP 上报排查信息，真正做到“政策法规宣传好，交办事情处理好”。

他深知网格工作的重要性，努力学习，不断提升自己的业务素质与综合能力。在工作中，他尽职尽责、勇挑重担。作为村党支部副书记，他严格遵守党纪党规，充分发挥党员的模范带头作用，坚持围绕经济抓党建，抓好党建促发展的指导思想，引领广大党员齐心协力、开拓进取，持续深化支部“五好”建设。

在这平凡的工作岗位上，他坚定地秉持为民服务的理念，主动为村民解决困难，确保村民的每一个诉求都有回应，每一件事情都能落实，从而赢得了百姓的支持与信赖。