环县人民政府

随着农村地区经济社会的日益发展，各种家庭、邻里、群体、婚恋、社会、村民与企业之间的矛盾纠纷大量出现。如果不及时排查和化解，有的矛盾将会演变成治安案件或刑事案件，给社会治安和人民群众生命财产安全造成严重危害。

4月23日洪德镇综治办、司法所、派出所、村组干部一起深入丁阳渠子村联合调处邻里群众道路纠纷。

经镇村干部实地调查了解，两户邻里因多年累积的小事发生矛盾纠纷，甚至对另一方当事人产生不良后果，进一步激化矛盾。究其原因为历史遗留、村民法律意识淡薄、受社会风气等因素影响，造成邻里矛盾纠纷问题突出，群众出行道路受阻。

 现场化解矛盾纠纷

现场工作人员充分考虑群众合法权益，以人为本，公正公平，正确处理好法与理、情与法、情与理之间的关系，尊重事实和历史，照顾双方利益，通过事前了解、现场访谈、实地调查、形成初期调解方案，征得双方当事人同意，填写《人民调解协议书》并即时履行。

 签订《人民调解协议书》

在今后的工作中，我们要以热情服务、放低姿态、换位思考，晓之以理，动之以情，耐心细致地做好群众的法治宣传，坚持原则性和灵活性相结合。认真听取群众的诉求，及时为群众解决矛盾纠纷，打造文明、和谐新风尚。