环县人民政府

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，有效防范化解矛盾纠纷，全面提升基层治理效能，樊家川镇聚焦社会发展“难点”，紧盯矛盾纠纷“盲点”，多元化解治理“堵点”，不断提升群众的安全感、幸福感。

主动摸排源头防范。坚持将矛盾纠纷排查化解工作融入基层社会治理的大网格中，预防为先，抓早抓小，依托网格化管理体系，织密矛盾纠纷“排查网”，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，把握排查主动，全面收集问题清单和群众需求清单，及时发现苗头隐患，提早介入，切实矛盾纠纷预防在源头、化解在基层、解决在萌芽状态。今年以来，各村网格员入户走访327次，通过陇情E通上报各类排查信息204条。

畅通渠道听访解忧，牢固树立群众利益无小事的理念，把落实信访工作主体责任作为维护稳定的主要抓手，建立“科级干部主动下访、司法所开门接访、网格员上门走访、村民小组会议定期听访”的信访工作机制，畅通群众诉求表达渠道，依法及时解决群众合理合法诉求。今年以来，科级干部接访34人次，召开第一季度村民小组会议52次，化解信访事项3件。

多元化解定分止争。推进综治中心实战化运行、一站式服务，建立“吹哨报到”制度，实行“1+N”会商机制，深化警调对接，强化以综治中心、司法所、派出所、执法队、说和室为主的专班力量，对发现的矛盾纠纷分级整理、分析研判，分类调解，构建了矛盾纠纷多元分级调处化解机制，切实消除重大隐患纠纷，达到事心双解的目标。今年截至目前，全镇摸排矛盾纠纷34起、化解31起。