环县人民政府

作者：任东 

每年一次的“双十一”电商购物大促狂欢活动已经落下帷幕，今年“双十一”期间，环县电商人努力奋战，上下齐心，通力合作，全面保障“双十一”活动取得圆满成绩。

环县电商企业借助“环乡人”县域公共品牌发布的东风，在各大购物平台全面发力，取得了不菲的业绩。仅“双十一”当天，网络零售额就达501.7万元，带动全年网络零售额突破1.04亿元，被中央财经频道报道成功入围国家级贫困县电商销售百强名单前20名。其中农产品类零售361.2万元，占比72%（羊肉240.8万元、杂粮100.4万元、水果15万元、猪肉5万元）；服务类零售55.2万元，占比11%；数码软件类零售30.1万元，占比6%；手工艺品零售20.1万元，占比4%；服装百货类零售10万元，占比2%；其他类零售25.1万元，占比5%。其中单品销量最好的是羊肉，甘肃古耕农夫生态农业科技有限公司仅“双十一”当天就售出羊肉8000多单，销售额达82.3万元；环县麦上客食品有限责任公司销售荞麦醋1万瓶，小米、黄豆等5000单，销售额达42万元；甘肃慧联信息科技发展有限责任公司销售杂粮11000单，销售额28万元。2018年“双十一”网络零售额较2017年的134万元增长近3倍，较2016年的75.6万元增长近5倍。

一、政府精心部署

    县委县政府主要领导高度重视电商工作，就今年“双十一”促销活动提前就作了详细的安排部署，要求县电商办要统筹抓总，组织协调各电商企业提早谋划“双十一”促销活动，并出台相应的激励措施，采取每销售一单补助1元物流费用的方式激励企业搞好此次大促活动。

二、电商办统筹抓总

县电商办主动作为，成立领导小组，责任到人，每人联系一户企业全程指导服务，积极帮助企业解决流动资金、仓储、运营技术等方面存在的问题，全力保障电商企业在物流、水、电、网、产品货源等方面的需求，保证“双十一”促销活动顺利进行，产品订单按时发货。同时，县电商办严把促销产品质量关，从备货、销售到打包发货全程跟踪，督促企业及时跟进售后服务，确保“双十一”售后零投诉。

三、“环乡人”助力引流

9月29 日，我县在天津市南开区成功发布了“环乡人”县域公共品牌，今年“双十一”，各大电商企业借助“环乡人”发布的东风，包装箱都用的是县电商办统一订制的“环乡人”专用包装箱，发出的产品都贴上了 “环乡人”的标签，提高了环县县域公共品牌的知名度和影响力，提高了产品附加值，增加了网站重复点击率和客户回头率。

四、电商主体多元销售

今年“双十一”活动期间，参加促销活动的电商企业和个体网店数量较往年大幅增加，参与店铺多达200多家，营销手段丰富多样。一是积极筹划促销活动，提前做好促销商品的宣传、二维码标识等前期工作，做好备货工作；二是提前安排人员在产品加工、分拣、打包、装箱等各个环节，加班加点，确保每一个细节万无一失；三是拓展销售渠道，利用天猫、淘宝、京东、苏宁易购、拼多多等购物平台全面发力，在各大平台开展打折、促销优惠活动，提高网站流量和购买率。

五、物流快递保驾护航

县电商办与圆通、中通、韵达三家物流快递公司签订了长期合作协议，每年给予协议企业一定补贴，快递公司对电商企业提供3元/3KG，续重1元/1KG的最低价格，大大降低了物流快递成本。各大快递公司也提前制定了应急预案，通过安排车辆、人员到企业进行收货，增加收发货班次等形式策应“双十一”，确保电商企业能尽快发出货、客户尽早收到货，切实提高客户满意度和复购率。

六、各大媒体竞相宣传

抢抓新媒体宣传助力这一有利途径，一是充分利用微信公众号、微信朋友圈、微信群等媒体进行宣传推广；二是各企业及个体网商围绕“双十一”活动，利用微博、微信、抖音、快手等平台宣传引流；三是利用县电视台、陇东报等媒体全程全方位跟踪报道“双十一”活动，提升环县电商知名度。悬挂宣传条幅50多条，发布信息15条，充分营造“双十一”促销活动氛围。

今年“双十一”期间，我县通过政府主导、部门发力、企业参与、媒体报道多方协同，形成了电商发展的良好态势，提高了群众参与电商的热情。“双十一”结束后，省市县有关部门积极关注我县“双十一”活动成果，为我县电商今后发展、提高农民收入、助力脱贫攻坚提供了坚实的保障。