环县人民政府

各乡镇党委和人民政府，县委各部门，县级国家机关各部门，各人民团体，省市在环各单位：

《关于2025年县委常委、县政府副县长信访接待日和领导干部下沉接访工作安排》已经县委、县政府同意，现予印发，请认真抓好落实。

中共环县委办公室

环县人民政府办公室

2025年3月11日

关于2025年县委常委、县政府副县长

信访接待日和领导干部下沉接访工作安排

为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，履行好“为民解难、为党分忧”的政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，为全县经济社会发展营造良好的发展环境，现就我县2025年信访接待日和领导干部下沉接访有关工作通知如下：

一、信访接待日

（一）接访领导。县委书记、政府县长；县委常委、政府副县长；县公安局局长、县法院院长、县检察院检察长；各乡镇党委书记、乡镇长、班子成员；县直单位主要负责人、班子成员。原定接访领导因会议、出差等情况不能参加接访时，由县委办、政府办协调另行确定。

（二）接访时间。县委书记、政府县长信访接待日为每月15日（单月县委书记，双月政府县长），如遇双休日或节假日顺延至下一个工作日，且年内不少于12场次；县公安局局长、县法院院长、县检察院检察长信访接待日与县委书记、政府县长信访接待日同步开展；县委常委、政府副县长每周轮班接待来访群众，并参与信访接待日，陪同主要领导接访；乡镇党委书记、乡镇长信访接待日为每月10日（单月党委书记，双月乡镇长），如遇双休日或节假日顺延至下一个工作日；乡镇党委、政府班子成员每周轮班接待来访群众；县直各单位主要负责人、班子成员要根据来访情况随时接待来访群众。

（三）接待地点。县委书记、政府县长、县委常委、政府副县长信访接待日活动在县信访接待大厅进行；公、检、法“三长”信访接待日活动在本单位信访接待室或固定场所进行；乡镇接访工作在各乡镇信访接待室进行；县直单位接访工作结合自身实际选择接访地点。

二、领导干部下沉接访

（一）接访时间。根据中央、省上要求，县级领导干部每月至少1天、乡镇领导干部每周至少1天接待群众来访。

（二）接访安排。县级领导干部下沉接访采取与督导调研、帮扶济困等工作有机结合的办法进行，由乡（镇）负责汇报衔接县委、人大、政府、政协办公室，协调安排县级领导在督导调研等工作中一并进行，可采取带案下访、包案化解、督办批件、现场办公、实地接访等方式协调化解群众信访问题。县级领导干部下沉接访工作情况，县委、人大、政府、政协办公室及相关乡镇要及时反馈县信访局。

三、工作要求

（一）严格落实联合接访制度。县委办、县政府办、县信访局要做好县委书记、政府县长信访接待日和领导轮班接访衔接工作；县信访局负责来访群众信访事项登记、筛选、交办、督办工作，及时向接访领导汇报办理结果；有关乡镇、县直单位主要领导要参与县委书记、政府县长信访接待日活动及领导下沉接访工作，主要领导因会议、出差等不能参加接访时，由班子成员顶替；县直单位要按照县委常委、政府副县长接访领域安排参与每周轮班接访工作；公安机关要派民警参与信访接待日秩序维持；县融媒体中心要选派记者参与接待日活动并做好宣传报道工作。

（二）严格落实信访工作责任。有权处理机关主要领导是县委书记、政府县长信访接待日和领导批转信访事项办理的第一责任人，对交办、转送的信访事项，要督促成立工作专班协调化解，掌握受理、调查、办理、送达等环节，亲自审定处理意见，在结案报告单上确认签字。有权处理机关信访业务人员要严格按照《信访工作条例》和国家、省、市、县信访部门要求时限办理信访事项，办理结束后要书面向信访人送达答复意见，并及时向信访局报送结案材料，经信访局审核同意后将办理结果录入甘肃省网上信访信息系统，不得发生超期受理、办理现象。

（三）及时接领劝返依法处置。县委书记、政府县长信访接待日活动和领导接访工作结束后，若发生缠访闹访、滞留接待场所、破坏机关单位工作秩序的违法上访行为，经工作人员劝导无效后，属地乡镇、责任单位、信访局要积极配合公安机关依法进行处置，不得无故拖延、推诿扯皮。

（四）及时公布公开接访信息。县信访局要将县委书记、政府县长信访接待日，公、检、法“三长”信访接待日，乡镇党委书记、乡镇长信访接待日安排信息及时提供给县政府办和融媒体中心，并于年初在环县人民政府网站、环县电视台向社会公告，进一步扩大群众知晓率。

（五）严格落实督办考核问责。对于县委书记、政府县长信访接待日和领导批示交办的案件，不能按期办结又不能说明原因造成重复上访的，县信联办要及时督办提出改进工作建议，在季通报中点对点通报；对于未按照“三到位一处理”原则解决信访事项，造成缠访闹访，引起群体性事件或多次赴省进京在非接待场所上访的，县信联办要启用“三项建议权”，按照《信访工作条例》，向有关部门和单位提出问责建议，从严追究责任。

附件：1.2025年县委书记、政府县长信访接待日安排表

   2.2025年县委常委、政府副县长信访接待工作安排表

   3.2025年公、检、法“三长”信访接待日安排表

   4.2025年乡镇党委书记、乡镇长信访接待日安排表