环县人民政府

近年来，随着我县经济社会的快速发展，城市人口增加，城市规模不断扩大，出租车行业得到了较快发展，在方便市民出行，促进我县经济发展起到了积极的推动作用。

目前，城区现有出租车公司3家，出租车124辆。但在出租车行业运行中仍存在一些问题不容忽视：1.出租车数量太少，不能有效满足城区市民出行需要，未形成竞争机制；2.部分出租车驾驶员的法治意识欠缺、安全意识淡薄、服务态度较差、整体素质偏低；3.执行行业规定不够到位。行车不按计价器记录里程，不按照相关部门定价进行收费，在运营中还存在乱收费现象。群众对此意见颇多，不仅损害了整个行业形象，也影响了城市形象。

为进一步规范出租车经营市场，促进出租车行业健康有序发展，提升县城文明程度。建议：

1、增加出租车数量。在现有出租车数量的基础上，继续增加一部分出租车，主要以新能源电动出租车为主，并引入新的出租车公司由政府统一管理。

2、加强行业监管。县出租车管理部门应进一步规范出租车公司经营行为，建立严格的出租车驾驶员准入和退出制度。加强和规范出租车经营者的上岗服务管理，加大培训教育工作力度，建立出租车驾驶员诚信档案，促进出租车公司和出租车驾驶员提高服务意识和服务水平，切实维护广大人民群众的合法权益，树立出租车驾驶员自身良好形象和对外形象。

3、强化专项整治。交通、公安、物价、运管和交警等相关部门应采取联合执法的手段，通过定点检查与流动检查相结合、巡回检查与突击检查相结合、白天检查与夜间检查相结合的方式，下大力度，下大决心，重拳出击，严厉打击各类违法行为，进一步加大处罚力度，净化市场环境，维护正常运营秩序。合理设置出租车停靠点，保障市民出行安全和合法经营者的利益。

4、建立奖惩激励机制。积极开展出租车行业树品牌形象活动，评选星级企业、文明出租车、文明驾驶员等活动，对在社会各界和广大群众中反响好的经营规范、优质服务、安全行车、好人好事等方面业绩突出的出租车运营公司及出租车司机个人进行表彰奖励，并在媒体进行广泛宣传，营造良好的行业环境。