环县人民政府

近年来，随着经济的快速发展，人们的生活节奏不断加快，“网上订餐”“电话订餐”日益受到大众的青睐，足不出户、动动手指就可以在手机上通过各种APP订餐，送餐上门。伴随着外卖行业的发展给人们带来足够便利的同时也应谨防食品安全问题。

为此，建议：

1、严格准入资格。要明确网络餐饮的准入门槛标准，强化平台用户的实名认证和外卖餐饮行业的准入条件。

2、监管部门要对提供外卖的餐厅进行定期排查和不定期检查。着重审查相关经营者的营业执照、卫生许可证、从业人员健康证、经营状况、产品质量等，并及时在网上公示审查情况。

3、充分发挥消费者的监督投诉功能。设立公布投诉举报电话，当消费者发现商家销售的外卖不符合法律法规规定或引起消费者身体不适及其他伤害的，由监管部门对相关经营者进行核实调查，若情况属实，除依法要求给予赔偿外，要强制其退出网上订餐平台，责令其停业整顿。