今年以来，樊家川镇将主动创稳工作与“三抓三促”行动紧密结合，组建了由镇综治中心、司法所、派出所组成的联合工作组，深入各村组一线，全面化解调处各类矛盾纠纷，推动主动创稳工作走深走实。

在调处土地纠纷、婚姻家庭、邻里矛盾等纠纷过程中，工作组成员通过“拉家常”的方式，耐心细致地为双方讲政策、讲法规，摆事实、说道理，逐步消除群众的抵触情绪，实现了由“单一刚性维稳”向“刚柔并济创稳”转变。

同时，针对可能造成群众上访的“爆发点”和提出的利益诉求，按照“包案管理、专人负责”的原则，实行干部包案负责制，对每个信访问题都安排专人包案、责任到人，认真分析研判，积极协调处理，实现了由“应急维稳”向“常态创稳转变”。

截至目前，全镇共摸排各类信访问题和矛盾纠纷32起，其中，矛盾纠纷24起，“12345”热线反馈信访件5件，县级部门反馈信访件7件，均已成功调处，真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。