只有深入群众，才能真正做到问计于民、问需于民。3月22日，演武乡党委书记杨永杰、政府乡长李建琨在乡政务便民服务中心，开展“一把手”走流程、找差距、促提升、优服务活动。通过“亲自办”，现场亲身体验群众办事过程中的难点和堵点，进一步提升行政审批和政务服务能力，更好为群众纾困解难。

在乡政务便民服务中心，杨永杰、李建琨以群众身份“走流程”，亲身体验咨询引导、排队取号、自助办理、审批、办结、送达等环节。从中发现问题、找出差距，找痛点、通堵点、破难点，零距离抓服务提升，用自己的“多跑路”换来百姓的“少跑腿”。

乡政务便民服务中心窗口既是全乡工作形象的前沿阵地，又是密切联系群众的纽带，要牢固树立为民服务宗旨意识，发挥好政务服务作用，全力打造审批环节更少、办事效率更高、投资环境更优、群众获得感更强的一流营商环境。