尊敬的热用户：

2024—2025年度供热期已过两个多月，本采暖期供热效果稳定，暖费回收得到广大热用户的积极配合，但仍有部分单位和居民未缴纳本采暖期暖费和历年欠费。春节即将到来，为缓解供热企业资金筹措困难、采购煤炭资金不足的局面，确保供热企业正常运行，使广大热用户过一个温暖祥和的节日，现就暖费收缴有关事宜告知如下：

一、对于未缴纳2024—2025年度供热期暖费和以往欠费的热用户，请您务必于 2025年1月15日前缴纳。期间未缴纳暖费的，将根据《庆阳市城市供热管理办法》及国家有关规定进行限热或者停止供热。

二、因欠费产生的违约金由热用户自行承担，欠费以收费系统实际挂账数额为准。

三、不按时缴纳欠费的热用户，下个采暖期开暖前将无法享受正常用热，所欠费用将通过法律程序诉讼追缴。涉及公职人员未缴纳的，将在县电视台、政府网站进行公开曝光。对恶意拖欠、拒不配合的单位和个人，将采取强制断管措施并依法予以起诉。

四、对供热稽查过程中发现的违法私自窃热者，将依法依规严厉处罚，并按照全额暖费标准进行追缴。

五、缴费方式采取关注“环州热力”微信公众号网上缴费和到供热公司所属区域收费大厅窗口两种方式进行缴费。请及时按照规定交纳热费，以免影响您的正常用热。

甘肃环州热力有限公司 

2025年1月10日