1月4日，笔者从环县供电公司获悉，2017年该供电公司售电量完成4.94亿千瓦时，较同期3.71亿千瓦时增加了1.23亿千瓦时，上升了33.2%，创历史新高。

2017年，环县公司紧紧围绕省、市公司两会精神，坚持以客户为中心、以市场为导向，多措并举，夯实优质服务基础，提升营销管理水平，全力促进售电量稳步增长。该公司以构建全员一体的“大服务”新格局为主线，对照《甘肃省电力公司营销岗位规范服务操作手册》解决营业厅窗口服务不规范问题，落实“首问负责制”，坚持“一口对外”原则，正确的引导客户办理业务，不断提升优质服务水平；宣贯学习《国网甘肃省电力公司供电服务工作红线规定》，签订《供电服务工作红线规定》承诺书。加强营销基础管理，推广智能抄核收应用，整改落实营销基础数据，规范营销业务；开展营业普查，防范窃电，堵塞管理漏洞，维护利益。密切关注政府招商引资项目及国家重点建设的高铁和高速工程项目，主动延伸服务范围，开辟绿色通道，提高业扩办电效率。年内，受理环县水务局、铁塔公司通信基站、高铁等专变用户共计345户，其中新装284处，容量为25068千伏安；增容10处，容量为18910千伏安；临时用电51处，容量34390千伏安，总容量为68368千伏安。不定期开展供电走访大客户活动，了解他们的用电需求，切实做好供电服务。推行台区经理制，完成网格责任区划分、建立分区管理制度，按线路划分经营指标和任务，强化指标管理，坚持绩效挂钩，以按劳分配的原则，形成岗位动态管理的竞争机制，选聘台区经理40人。开展同期线损治理，按照省市公司同期线损管理要求，成立领导小组，制定工作方案，抽调技术骨干，分组包片治理异常台区，整改关口计量不规范、线变关系不对应、台户关系不对应等问题。截止12月31日，公司建模台区2895台、合格台区2239台，台区线损合格率达到77.34%，治理效果较为明显。加强内部协调，科学合理开展供用电联合检修，提高故障抢修速度，有效减少电量损失。八是推广供电所实训室建设，充实自主培训力量，全面提高员工技术能力。