为了全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于开展党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神有效落实，全力推进道路运输行业安全生产治本攻坚三年行动，环县交通运输局、道路运输管理局联合市场监管局部署开展道路运输领域存在问题专项整治活动，针对行业存在的突出问题，进行全面排查、集中整治，解决好市民反映强烈的突出问题，弥补执法监管环节的弱项和漏洞，建立起管理、预防、整治的长效机制，促进道路运输行业营运秩序持续好转，服务质量全面提升。

一、持续高位推动，调度整治工作

县道路运输管理局针对工作弱项短板，结合社会关注的热点问题，紧锣密鼓部署开展全县机动车维修市场、机动车驾驶员培训机构、出租车行业、“两客一危”行业等四项专项整治，并分别制定专项整治工作实施方案，成立专项整治工作领导小组，明确整治工作目标，细化工作任务，明确工作责任，主要负责同志统一调度，班子成员分头带队，机关除值班留守人员外，其余执法人员全员出动，全面展开工作。专项整治工作坚持“由表及里、先易后难”原则，先后召开工作推进会议8次，班子成员实地督导检查11次，召开座谈会3场，推动专项整治与日常工作互融互促。 

二、持续宣传报道，营造舆论氛围

印发了《环县道路运输系统新闻宣传工作考核奖励实施办法（试行）》，鼓励干部职工积极撰写新闻报道稿件，充分利用政府网站、新闻媒体、微信公众号等媒体平台开展宣传，设立专项整治“红黑榜”，定期向社会公布。局微信公众号将专项整治行动开展动态及时向社会公布，累计发布信息16篇、发布整治公告3份，其中专题报道4期、发布“红黑榜”4期、整改通报5期、消费提醒公告1期、违法案例曝光4期、活动倡议书1期，多篇报道在政府网站、自媒体等转发。单位制作信息简报22期，通过宣传专项整治工作重要部署，及时反映工作新进展、充分展示工作新成效，积极发挥新闻媒体的舆论监督作用，为专项整治工作营造良好舆论氛围。

三、明确结果导向，突出整治成效

为确保专项整治各项问题整改见行见效，切实把企业自查自纠、问题整改、总结提升各阶段贯通起来，实现专项整治工作常治长效。

（一）清查化解历史遗留问题。对巡视组交办、政府转办的批示件和群众来信来访信访件，主要负责人亲自上手，研究解决办法，集中进行化解，解决了一批积案信访问题。同时，进一步加强投诉举报调处工作，建立了投诉受理小组，公开投诉举报电话，闭环工作流程，规范了投诉受理程序，今年以来共排查化解矛盾问题25起，做到群众投诉件件有回复、事事有回应。

（二）提升整体行业软实力。一是提升执法人员履职能力。邀请县委党校讲师和司法局专业人士辅导授课3次，集中为单位全体执法人员讲解学习法律知识，各股室结合工作职责制定完善“个性学习清单”， 利用线上平台和线下组织学习，不断充电提升。二是提升企业业务水平。先后5次组织企业负责人学习《道路运输企业和城市客运企业安全生产重大事故隐患判定标准》《道路运输车辆动态监督管理办法》，并组织安全生产知识考试，提升企业管理水平。三是强化实践运用。组织各运输企业负责人开展业务工作研讨交流会，县局邀请监控服务技术专家对数据录入及运用进行授课，现场解答疑难问题，不断夯实监管人员的工作技能。 

（三）加强整治成效提升。一是坚持标本兼治。推进源头治理工作，引导企业全面落实主体责任，督导4家出租车运输企业、6所驾校严格内部考核机制，开展“星级驾驶员”、“星级教练”评定工作，并分期向社会公布，接受社会监督，提升企业经营服务水平。二是坚持强基固本。聚焦群众反映强烈的社会热点、难点、堵点、痛点问题，首先从整治全县机动车维修市场开始，全覆盖检查摸排，现场督查检查205户，对存在商品未明码标价、维修厂房脏乱差、消防设施配备不到位等问题的企业责令现场进行整改，对未备案登记120户企业逐户下达整改通知书，发出整改公告5期，红黑榜4期，督促按期闭环整改；积极协调对接市道协，今年在环县完成两期维修从业人员培训考试，累计培训考试210人，参加考证人数居于全市首位。三是建立联合执法机制。积极与市场监管、公安交警等部门联合执法，严厉查处高铁站等交通场站的非法营运车辆以及非法网约车辆，重点治理叫客、拉客等违规行为努力打造群众满意的交通场站。截至目前，配合县交通运输局累计上路稽查52余次，检查出租、公交300余辆次，查处巡游出租车违规车辆11辆，处理出租车投诉41起，对42名驾驶员分别采取停业学习三至五天并在学习考试合格后恢复上岗，并向社会公示整治结果。运政执法方面，配合查处非法营运车辆5辆，处罚款24000元，确保专项整治不走过场。   

四、推动问题整改，完善制度约束 

一是开门整治听意见。在开展整治活动中，做到专项整治让群众参与、受群众监督、让群众评判，以专项整治的新战果新成效取信于民，向社会发布工作动态25次、征求意见8条，并将这些意见认真研究吸收，作为推动下一步工作的切入点。

二是培育先进树典型。号召各运输企业积极树立培育行业模范，发挥示范引领作用，在全县部署开展“最美出租车驾驶员”、“优秀教练”评选活动，并适时向社会公布评选结果，号召各道路运输企业选模范、学模范、做模范，以先进典型引领行业发展，提升行业整体服务水平。   

三是保障安全除隐患。在重点点位加大例检巡查和审核查验工作，检查货运企业140余次，发现整治安全隐患130余条，完成辖区内95%企业的“两类关键人”培训工作；审核机动车培训学员学时7200人次，依法处理驾校投诉7起，违规训练教练车7辆；完成出租汽车驾驶员注册审核200余人，加大对不合格从业人员的处置力度，及时消除了安全隐患，道路运输领域安全生产专项整治三年攻坚行动取得阶段性成效。