为全面整肃规范出租汽车运营秩序，提升群众“打车”出行满意度，切实保障人民群众的安全便捷出行，维护广大乘客的合法利益，促进行业稳定健康发展。按照年度工作部署要求，县交通运输局、市场监管局、道路运输管理局将于7月1日至8月31日开展出租汽车行业提升服务规范经营专项整治行动。

此次专项整治的采取错峰执法，利用周末假期和夜间，以及定点和流动相结合的检查方式，重点为出租汽车在高铁站等地议价、不按规定使用计价设备、未在规定区域内候客、喊客拉客以及车容车貌差、服务态度差等群众反映强烈的问题，教育引导出租汽车驾驶员规范运营，提醒广大乘客乘坐正规出租汽车，维护自身合法权益，为专项整治行动营造浓厚氛围。

为确保专项整治工作顺利进行，成立了专项整治工作领导小组，组建工作专班并进行了部署安排，制定了《全县出租汽车行业专项整治工作方案》和《关于开展“最美出租车驾驶员”评选活动的通知》，发布了《环县出租车专项整治公告》，提出五项工作举措开展专项整治，其中包括加强执法检查，加大对违规行为的处罚力度；建立投诉举报渠道，及时处理乘客的投诉；对违规驾驶员进行停班培训和学习考试，增强其法律意识和服务水平；依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车服务质量信誉考核办法》等法律法规对违反规定的从业人员从严从重处罚，扣除从业资格证相应分值并将违规记录纳入诚信考核档案，情节严重的强制继续教育培训，延迟注册；对存在上述违法违规行为、管理不到位的出租车企业进行质量信誉考核扣分，并公示考核结果。

在全县范围内开展出租汽车行业专项整治，既是有效提升我县出租汽车行业管理和服务水平的内在需要，也是持续改善提升人民群众对全县出行满意度和获得感的现实要求。

7月1日晚，县道路运输管理局组织召集县城四家出租车企业召开专项整治动员会，会后执法人员与公司管理人员共同上路检查出租车20辆，查处不按规定使用计价器的4辆，已督促相关公司安排驾驶员停班培训学习。下一步，县交通运输局、市场监管局、道路运输管理局将以此次专项整治行动为契机，坚持问题导向，持续加大对出租车经营行为检查力度。同时畅通投诉渠道，鼓励社会群众监督，切实维护出租汽车经营者和消费者的合法权益，营造公平有序的出租汽车市场环境。