为进一步优化群众办事环境，提高服务效率和不动产工作人员水平。近日, 环县不动产登记管理局制定了出台了《环县不动产登记工作人员“八要”、“八不准”行为规范》。“八要”、“八不准”，站在规范不动产工作人员依法依规严格履行职责的角度，从转变服务态度、规范行为等八个方面，对全体不动产登记工作人员的行为规范提出了具体要求：

——要按时按点上下班，严格遵守签到、签退制度；不准迟到、早退。

——要着装整洁，精神饱满，办事快捷；不准着奇装异服，留怪异发型。

——要树立窗口形象，文明办公，热情礼貌；不准用语粗俗，口无遮栏，伤及群众。

——要保持办公台面和办公桌面资料摆放整洁；不准在办公台面和办公桌面上乱摆乱放杂物。

——要做到办公场所卫生干净，公物放置整齐；不准在大厅内吸烟、吐痰、乱扔杂物等。

——要严明纪律，严格要求，严格约束；不准窜岗、玩手机、听音乐、看电影（视）剧、打游戏等。

——要勤奋钻研，认真履责，踏实工作；不准闲聊、大声喧哗、嬉闹、争吵等；

——要安全办公，加强防范，消除隐患；不准电脑等电子设备下班后待机待电、不关（锁）门窗等现象发生。

为确保“八要”、“八不准”落到实处，不动登记管理局制作了监督桌牌和办证大厅制度牌，要求全体工作人员必须熟知熟记制度内容、坚决执行。对违反规定的，发现一起，查处一起，依法依规对直接工作人员进行问责。

同时，我局还制定了一系列办证规章制度，把不动产登记工作事项、流程、标准等全面进行梳理汇总，对全体不动产工作人员“干什么、怎么干、干到什么程度、达到什么样的标准”都做了细致规范的要求。在法律和政策允许的范围内，把能够公开的事项全部公开，包括登记事项、程序、办理时限、收费标准等内容，极大的方便了群众，提高了办事效率。