环县自来水公司五一期间扎实推进“我为群众办实事”系列实践活动
自党史学习教育开展以来,环县自来水公司以党史学习教育为契机,从党史学习教育中集聚公司发展的力量,让党史教育成为公司为民办实事的力量源泉,用实际行动践行为民服务的初心使命,支部班子成员带领党员及职工想群众所想、谋群众所盼、干群众所愿,着眼于解决城乡供排水及农村安全饮水问题,把党史学习教育的成效落在为民办实事上,通过以下活动推动党史学习教育走深走实,打造“安全供水、诚信服务”的经营理念。
一、严格落实五一在岗制度,深入基层保障居民用水。4月30日,公司召开调度会,就五一期间保障城乡供水工作做了周密的安排部署,要求农村供水站、应急抢修队、化验室等部门工作人员实行24小时领导带头值班制度,积极开展“我为群众办实事”系列实践活动,班子成员分组带领党员干部、职工对21个乡镇的农户窖水净化器、供水设施进行上门维修。
截至5月5日下午,为各乡镇农户更换窖水净化器陶瓷滤芯、滤壳、水龙头、出水排污管路、编织软管、无刷水泵、开关电源、潜水泵、按钮、内外丝直角弯头、内外丝水箱接头2210个;为农户更换维修自来水入户水表、龙头、立杆、接头、管线220个;维修曲子镇检查井1处,广大干部利用5天时间,合计维修1130户,通过面对面开展实践服务,保证了群众的饮水安全,全力推动解决了群众反映强烈的“急难愁盼”问题,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
二、全力加大巡查检修力度,确保供水设备安全运行。公司成立以支部书记为组长的应急抢修队,五一期间对供水设备、供水管网、阀门井等供水设施进行全面检测和巡查维护,对发现的安全隐患及时进行了处置,确保供水设备设施处于完好状态,应急抢修工作人员24小时待命,通过综合调度,应对城乡爆管、漏损突发停水情况,对用户报修做到“小维修当场解决,大抢修不隔夜”真正做到了维护到位,抢修及时,把为用户排忧解难放到第一位,全力保障节日期间供水系统安全运行,让城乡广大群众喝上“安全水、优质水、满意水”。
三、入户走访征询用水意见,切实提升群众的满意度。为进一步加强与自来水用户的沟通,公司于五一期间组织党员带头开展“走访用户征询意见”活动,并设置24小时调度服务热线,由班子成员带队入户走访,与居民就用水情况进行沟通,实地倾听用户用水需求,经营股抄表人员详细检查水表情况,和用户一对一服务,对用水信息进行核对,保证用水量和水表底数相统一,通过走访,实地了解了用户供水需求,检查和掌握了居民用水运行情况,同时贴心的供水服务也得到了居民用户的充分认可。
四、深入推动党史学习教育,召开为民办实事推进会。5月6日,公司召开“为民办实事”实践活动进度报告会,党史教育是公司为民办实事的力量源泉,自来水公司作为民生服务企业,每一滴水都是党的恩泽、群众的福祉。5月6日收假当天,公司党支部书记积极组织召开“为民办实事”活动进度报告会,各厂部、乡镇供排水站负责人就五一期间入户完成情况进行了汇报,对通水情况及存在的问题现场进行研究、制定解决措施。会议最后,党支部书记强调:广大党员干部要在党史学习过程中强化为民服务的初心使命,不断通过完善供水设施、规范供水管理,推动智慧供水等举措,让居民喝上放心水,提升群众的获得感和满意度。
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