“以前我缴电费，每个月都要跑几十里山路，有时一忙，就忘了，还得麻烦你们电话提醒，耽误了你们的工作，我也不好意思。现在好多了，自从用上这个掌上电力，我用手机缴电费，足不出户，既省事，又方便。”12月9日上午，樊家川乡的客户樊辉对环县供电公司木钵供电所收费员胡香香如此说。

自国家电网推出“掌上电力”手机APP以来，环县供电公司要求各供电所收费人员积极鼓励客户下载安装使用，现场指导客户进行户号绑定，教会客户使用掌上电力平台查阅实时电量、电费、充值缴费等功能。

据了解，在推行"掌上电力"服务之前，每逢缴费期间，各供电所营业厅收费人员必须密切关注自己所包区域客户缴费情况，经常要催促不能按时缴纳电费的客户。而掌上电力的推广使用，大大方便了客户。客户不用再赶几十里路专门到营业厅缴费，即便是发现个别客户没有缴费，收费人员只需要打个电话提醒一下，对方很快就能利用“掌上电力”缴费。

目前，已有很多客户都在利用“掌上电力”充值缴费，该公司将继续加大“掌上电力”的宣传推广，让更多的电力客户了解和应用，以方便客户，同时也助力公司电缆按时结零。