今年以来，环县民政局婚姻登记处结合“两学一做”，不断创新，提升服务水平，满足登记对象需求，注重以人为本，在强化优质服务、利民便民措施上下功夫。探索总结出“五心服务”工作方法，即用责任心严格依法行政，维护和谐的婚姻关系；用真心营造良好的服务环境，为服务对象不断改善软硬件设施；用热心接待服务对象，满足人民群众的需求；用诚心不断改善服务方式，做到方便、快捷、准确；用爱心对待特殊服务对象，对老、弱、病、残等服务对象给予充分的关爱和照顾。

通过不断强化“五心服务”，增强了工作人员的服务意识，提高了婚姻登记服务水平和质量。