环县不动产统一登记服务工作实现群众办事“一处跑、跑一次”目标
4月25日,走进环县不动产登记办证大厅前来办事的群众人头攒动、工作人员数据网上传送。出现这一景象是新组建的房管、不动产两部门合署办公、同一窗口受理、同一大厅办理不动登记带来的新变化。
今年环县在不动产登记工作中,按照深化“放管服”改革、不动产登记工作作风年建设和甘肃省开展的“转变作风改善发展环境建设年”等活动,结合工作特点,开展对照检查,针对查找出群众办理不动登记时,要到国土、房管、税务等多部门“多头跑”、“事难办”、“来回奔波”的问题,主动与房管等部门衔接协调,及时整改落实。在全系统提出了 “践行马上办、不拖延、不推诿,增强办事时效,提高服务群众意识”活动,要求工作人员要做到“统一、规范、便民、高效”的目标。将国土、房管等部门分设的原有登记、交易等窗口,优化整合为不动产登记综合受理窗口,变原来多个部门多处跑,实现了不动产登记各业务的统一受理。多部门一次性告知书整合为不动产登记全流程一次性告知书,实行一个窗口受理,一张表格申请,一套资料申报,真正做到让老百姓不跑路。
在受理流程上,环县不动登记采取一次性收取登记、交易所需材料,一个窗口受理,后台两部门人员并联同步审核 ,缩短了群众办事时间,查封登记、注销登记、更正登记、异议登记、预告登记、证书证明登记补换发等业务全部作为即办件,实现即来即办。将国土、房管数据进行整合,实现了房管、国土不动产信息库互推共享。申请人将申请材料提交到办公大厅受理后,所有登记业务通过网络无纸化审批,系统经过初审、复审、核定、登薄、缮证等流程后,自动发送短信,提示申请人前来领证。在服务理念上,注重以提高不动产登记服务水平为目标,设立了业务查询机,开通了微信公众服务平台、短信告知等业务,群众只要通过扫描二维码就能查看业务办理进度,并咨询相关问题,足不出户即可实现业务互通。为了方便群众前来办理业务,还制作了申请表格样式,配备了老花镜,纸巾等用品,开通了绿色通道,对军人、孕妇、老弱病残前来办理业务的一些特殊群体,采取优先办理。
截至目前,环县不动产登记事务中心共颁发不动产权证书188本,颁发不动产证明220份,受理不动产登记业务466起,完成增量不动产权籍调查380宗,整理上架档案452宗。
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