1月20日，我县召开中央第十五巡视组移交信访件办理情况汇报会议，专题听取中央巡视组移交信访件办理情况。

县委书记柴春主持会议，县人大常委会主任杨万香、县政协主席郑万年及全体在家县级领导参加会议。

会上，县委常委、政法委书记王效仁通报了中央第十五巡视组移交信访件办理情况，各包案领导及相关部门负责人汇报了各自包抓信访件办理情况。

柴春指出，中央第十五巡视组移交信访件办理进展明显，但也存在各种问题，各相关单位要提高思想认识，明确各自责任，各包案领导、责任单位负责人要亲自上手，亲临一线，亲自办理，认真分析问题成因，深入研究解决措施，切实维护群众合法权益，推动中央巡视组移交信访件“事结心结双解”。信访局要强化业务指导，适时开展业务督查，全力确保中央巡视组移交信访件及时妥善办结。

柴春要求，各部门要明确办理程序，按照相关规定，按时送达受理告知书、处理意见书等，推动中央巡视组移交信访件“实体程序双结”。部门与乡镇、部门与部门、乡镇与乡镇之间要加强协作，创新工作方法，践行以人民为中心发展思想，精准施策、因案施策，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，真正实现案结事了。