环县人民政府

全县各市场经营主体：

雨生百谷暮春至，芳华再启初夏时，喜逢“寻味之旅●在环之州”中国环县羊肉串吃货节暨“五一”文旅推介活动隆重开幕，这是我们对外宣传环县口碑、展示环县形象、提升环县餐饮发展水平、促进环县经济繁荣的最佳机遇，为进一步规范市场经营秩序，提升环县服务温度，在此，县市场监督管理局向全县市场各经营主体发出倡议：

一、热情待客，优质服务

倡导商场超市、餐饮饭店、酒店宾馆等各类市场主体做好文明旅游宣传引导，增强尽职尽责服务意识，提高规范服务技能，树立“一言一行即为环县形象”的大局意识，热情、礼貌、文明接待每一位游客，让游客乘兴而来，载誉而归。同时大力提倡活动期间主动让利，薄利多销，充分激发消费活力。

二、依法经营，严格自律

严格守法经营，遵循公平竞争、合法诚信原则，不虚假宣传、不欺诈消费，自觉维护市场经营秩序和消费者合法权益。在旅游服务中，应严格按照承诺提供服务，不得随意变更服务内容、降低或变相降低服务标准，做到信守合同、兑现承诺、公平交易。

三、落实责任，保障安全

各市场主体要严格履行安全生产主体责任，以消费者安全为首要任务。食品经营者要建立健全进销货台账，销售商品不得掺杂掺假、以次充好，不得短斤少两、诱骗购物、强迫消费，不销售过期食品，不虚假宣传食品、保健食品的功能疗效；餐饮服务经营者要加强食品安全管理，落实人员卫生健康检测、食品原料采购贮存、操作加工、餐饮器具清洗消毒等管理制度，不使用过期原材料，不违规操作，认真开展“制止餐饮浪费行动”；电梯等特种设备和燃气灶具使用者要落实日常安全自查制度，定期开展维护保养，定期申报检验巡查，不违规使用超期未检、故障隐患设备；零售药店要加强日常内部管理，依法依规把好购进、储存质量关，做到药品追溯有源、过程可控、价格合理，执业药师要在职在岗，及时提供合理用药服务。各经营单位要对照要求，认真开展自查自纠，切实规范经营行为。

四、明码标价，诚信经营

严格落实“明码标价”“明码标量”规定，做到价签价目齐全、标价内容明确、货签对位醒目。凡执行政府定价或政府指导价管理的景区门票价格、景区内交通运输服务价格，以及车站、旅游景点等停车收费，各经营单位必须严格按照规定执行，不得擅自提价、变相涨价。凡实行市场调节价管理的商品和服务价格，要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用的原则合理定价，共同维护市场价格稳定。不得强制搭售商品，变相提高价格；不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易；不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益。餐饮住宿、娱乐、车辆服务等行业，在“五一”期间严禁随意涨价，严禁事后收取未明示费用，不得在线上订单生效的情况下单方面毁约或擅自提价。

各市场经营主体，我们的举止言谈、经营行为将直接决定着环县信誉、环县形象。“有朋自远方来，不亦乐乎”，让我们以崭新的行业素养来展示“善美环州”的人文魅力与好客之风，以诚待客，以信兴业，以品质服务赢得青睐和口碑，共同促进环县经济繁荣，共同守护好“中国羊谷”这块金字招牌。

                                                                                                        环县市场监督管理局

                                                                                                           ２０２４年４月２６日