环县人民政府

又是一年春来到，伴随着“五一”小长假的来临，新一轮的消费高峰将至，结合以往季节性和时令性消费热点及当前消费升级的新形势，环县市场监督管理局12315消费维权指挥中心为您送上温馨提示：

一、旅游出行，安全为先

春夏之交，气候宜人，是外出旅游的黄金时节，消费者在出游踏青、赏花、度假之时，切记安全为先。

1.注意交通安全，特别是选择自驾出行，交通安全不容小觑，要做到：检查车况，守法通行，规避险情，确保出行安全，另外格外关注老人、儿童的安全。

2.踏青赏花注意提防蜱虫等有害蚊虫叮咬，掌握预防和必要的施救措施，确保人身安全，注意做好花粉等防过敏性措施。

3.防治疾病的交叉感染，在人多的公共场所，注意做好防护，保持个人卫生。

二、预定行程，确认为要

“五一”假期较以往增加一天，消费者有更充分选择。通过网络信息化手段或者第三方服务平台，预定行程和食宿场所，已经是很多消费者习以为常的旅行方式。

为确保出行顺畅，消费者在预订后应及时通过电话联系等方式，与服务平台或最终服务场所就时间、地点、金额、条件等再进行最终确认，以免耽误旅行。

三、时令饮食，卫生为重

春夏季节是各类时令蔬菜、水果大量上市的季节，在此提醒消费者在饮食方面：

1.注意食品卫生，选择正规餐厅就餐，确保卫生条件和加工安全，生冷食品谨慎食用。

2.谨慎“尝鲜”，对于新鲜的嫩芽、鲜蔬类食品，应注意加工和使用安全，避免出现过量食用产生的“毒、害、副”作用。

3.提醒广大消费者切忌为“贪嘴”而随意采摘嫩芽、花蕾，维护环境安全的同时，确保自身舌尖上的安全。

4.节日食品选购应注意到正规门店选择，对于网络上的所谓网红食品、“纯手工”食品等宣传噱头，要注意甄别，远离来路不明的食品，确保买得放心，吃得舒心。

四、购物消费，明辨买赠

每逢节假日都是商家进行打折促销的时节，消费者在购买相关商品或接受服务时，应注意：

1.按需购买产品，不因打折优惠而随意下单。

2.读懂、看清商家打折、买赠等促销活动规则，注意保留相关凭证。

3.理性选择折扣商品和赠品，确保对折扣商品掌握更多更全面的信息，正品与赠品产品合格、功能齐全、使用安全。

4.谨慎选择预付式消费类产品。

五、理性维权，票据为证

发票等购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要凭证，再次提醒广大消费者注意保留购物发票、小票等有效购物凭证，对购买大宗商品前签署的合同、订单等交易合同类凭证，应妥善保管，看清商家提供的格式合同相关要点内容，避免误签不平等格式合同引发自身权益受损问题，对各种收费项目应当了解清楚，尽量采取纸质确认的方式。

发生消费纠纷，及时依法理性通过正规渠道维护自身权益。