环县人民政府

广大服务对象：

当前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为了您和他人的生命安全和身体健康，进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，按照中央及省市县统一安排部署要求，我局所涉及的企业用工招聘、就业援助服务、劳动维权（农民工讨薪）、劳动人事争议仲裁、工伤认定、社保卡办理等各项业务全面推行不见面办理。现就疫情防控期间业务办理有关事项通告如下：

一、自2020年2月3日（正月初十，星期一）起，县人社局开始办理业务，但若无紧急特殊事项，建议您尽量推迟或延期办理。现场办理恢复时间将根据疫情形势进行调整并另行发布公告。

二、在疫情防控期间，提倡广大服务对象办理事项采取网上办、预约办、快递办、微信办、电话办、延期办等方式，县人社局将为广大服务对象提供以下便捷办理渠道：

1. 网上办。需要办理政务服务事项，您可登录甘肃政务服务网环县子站（http://zwfw.huanxian.gov.cn/），根据主题栏目选择需要办理的事项，并按照所办事项的办事指南，准备并上传申请资料，进行网上申报办理。如遇疑难问题，可拨打0934-4464099进行咨询。

2. 电话办。如您有紧急、特殊业务需要咨询或在业务办理过程中有任何疑问，可自2月3日起拨打服务咨询电话（见下表），由工作人员进行电话指导。

3. 快递办。针对网上申报的事项，您可根据办事指南，将相关证件及申报资料邮寄到我单位进行线下不见面办理，事项办结后，由我单位进行反馈并将审批结果文件邮寄给您。

4. 延期办。自2月3日（正月初十，星期一）起，如属于不急需办理的事项，我们建议您待疫情解除后再来办理。

三、如您因特殊紧急情况确需到我局现场办理业务，请您在进入我单位大楼时，自觉正确佩戴口罩，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。如果您未佩戴口罩，或者有发热、咳嗽、乏力等不适症状，我们将谢绝您进入单位大楼办理业务。

疫情就是命令、防控就是责任。疫情防控期间给您带来的不便敬请谅解，您的理解和行动，或许就能阻断一次病毒传播的可能。我们坚信，在党中央、国务院和省市县各级党委政府的坚强领导及社会各界的共同努力下，我们一定能夺取疫情防控斗争的全面胜利！

环县人力资源和社会保障局

2020年2月2日