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信访内容

来信情况
信件标题 环县人民医院安保人员需要改进
来信人 张** 来信日期 2021-04-23
信件索引号 202100070
信件内容
各位领导:
    最近出入医院发现个问题希望可以改进。医院是个治病救人的地方,多多少少还是需要有点仁爱之心的。由于疫情院内禁止车辆进入,规定是死的,但人是活的,禁止车辆进入也得视情况而定吧,看望病人的亲戚什么闲杂人员可以不让进入,有些急救病人,行动不便的病人,我们应该视情况而定放行,偶尔进入的车辆也并不能影响多少,我相信大多数人即使进入院内也会规矩的把车停放在院内停车场的。今天接家人出院,因年纪大,腿脚不方便,下着雨,想开车进去接下,方便点,给门岗说了下,被一句拒绝了“车辆不让进,自己想办法去”。记得脑出血急诊的时候因为私家车送来一样被拒绝进入,我们步便进去。不是难为谁,每个人都会有难处,有规定,按章办事是不错,但我们不能这么死板,遵循规章制度的情况下,我们也需要有点爱心。我想着如果是门口那位保安的家人生病,住院什么的,这所大门定不会是阻止去进出的大门.我们以出院,只是为了后面的病人方便。感谢领导
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 卫健局 回复日期 2021-04-29
办理结果

网友:

您好!为落实好疫情防控工作,疫情期间环县人民医院在门口设置了预检分诊、智能闸道,所有进院人员必须测体温、扫健康码方可入内;对所有的物流、快递、职工车辆及外来车辆禁止入内(除特殊车辆及120救护车外);对于急危重症病人,通过测体温、扫码登记后,指引车辆将病人送到急诊科,车辆原路返回,对于行动不便的平诊患者,医院提供平车、轮椅从特殊绿色通道进入。

针对病人反映的情况,我局责成县医院对保卫科人员态度生硬的表现加强教育,不断提高安保人员的综合素质,为广大患者服务。