信访内容
| 来信情况 | |||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 环县***汽车超市未退还续保押金 | ||
| 来信人 | 冯** | 来信日期 | 2021-04-20 |
| 信件索引号 | 202100069 | ||
| 信件内容 |
我于2019年3月参加由环县***汽车超市代理的汽车团购活动，购买了丰田卡罗拉小轿车，提车时按照对方要求缴纳了3000元的续保押金，店里承诺用于2020和2021年的车险购买，长退短补。去年三月份，我联系店长，他给了我山西4S店的客服微信，经衔接，因疫情原因跨省保险无法购买，直接给我退了1500元。今年三月份，我又联系环县***的店长，微信上面给把购买车险所需资料发过去，他承诺购买。等到四月份，他微信不回，电话不接，现在直接关机了。托人去店里找，店员说老板不在，她不清楚，一拖再拖，我车险于4月14日到期，迫不得已，我自己购买了车险，请分管部门能否督促环县新时代汽车超市立刻返还我的1500元。 |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
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| 回复部门 | 商务局 | 回复日期 | 2021-04-22 |
| 办理结果 |
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