公开信访内容页_网上信访

来信情况
信件标题	环县环江花园E区4号楼经常停水
来信人	贾**	来信日期	2019-08-05
信件索引号	201900100
信件内容	领导好：实属无奈，才反馈到这里，希望领导能安排解决为盼! 环县环江花园E区为廉租房，我们住在7楼经常性停水，每到早上上班，中午做饭，下午做饭，晚上睡觉这几个点，我们永远没水，或者是很细一点水，实在是心里堵的慌，每天起来洗脸没水，煮饭没水，睡觉洗脸没水。问物业，说是找自来水公司，水压不够，问自来水公司，自来水公司让找开发商，供水楼层不合理，推来推去我们都不知道找谁去呢，我们知道开发商是谁。为什么别的楼层1次供水只供到6楼，而这个廉租房就非要供到7楼，是因为“廉”吗？就可以这样没人管了。本来就不大大的廉租房，家里还得天天备着一大桶水。就这稍不留神，桶都没得接了，洗衣机洗衣机用不了，热水器热水器用不了。希望有关部门领导可以帮我们解决下!非常感谢。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	自来水公司	回复日期	2019-08-07
办理结果	网民朋友：您好，首先我们对停水给您工作和生活带来的不便之处深表歉意！其次，对于您在来信中反映的经常没水问题，我单位在收到信件第二天派专人实地了解了情况，经过仔细地检查，我单位的供水管线和压力是正常的。因为您所住的位置是七楼，属于二次供水范围，我们已经与您所在小区物业沟通过，他们随后将会通过改线的方式确保各位业主的用水正常，请您与物业及时联系。最后，希望我们三方及时沟通，确保在最短的时间内解决您的用水问题！环县自来水公司 2019年8月6日

办理结果

回复部门

自来水公司

回复日期

2019-08-07

办理结果

网民朋友：

您好，首先我们对停水给您工作和生活带来的不便之处深表歉意！

其次，对于您在来信中反映的经常没水问题，我单位在收到信件第二天派专人实地了解了情况，经过仔细地检查，我单位的供水管线和压力是正常的。因为您所住的位置是七楼，属于二次供水范围，我们已经与您所在小区物业沟通过，他们随后将会通过改线的方式确保各位业主的用水正常，请您与物业及时联系。

最后，希望我们三方及时沟通，确保在最短的时间内解决您的用水问题！

环县自来水公司

2019年8月6日