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来信情况
信件标题	供暖问题
来信人	匿**	来信日期	2013-11-25
信件索引号
信件内容	尊敬的何县长：我是环县水务局家属楼一住户，由于我们家属楼是在水务局锅炉供暖，水务局每年收取我们取暖费按县物价局定的标准收取，但室内温度过低，一直都是15、16度左右，往年我们多次找局里协调，但问题一直没有得到解决，恳请何县长您在百忙之中指示相关部门过问一下，期盼问题能够得到解决。谢谢。此致敬礼。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	政府办	回复日期	2013-12-14
办理结果	网民你好： 2013年11月29日，我局家属楼住户王军在“中国。环县网”留言，反映室内温度过低，多次协调没有得到解决。我局在接到批示后，对锅炉的运行状况和供暖情况进行了调查并要求予以改进，现对调查改进情况答复如下：由于城区大暖管道未接通，我局办公楼、家属楼由单位自行供暖，锅炉安装至今已运行10余年，设备陈旧老化，运行状况不稳定，与集中供热相比温度偏低。为此，我局会议研究决定，每天延长两小时供热时间，以解决住户室内温度过低问题。环县水务局 2013年12月14日

办理结果

回复部门

政府办

回复日期

2013-12-14

办理结果

网民你好：

2013年11月29日，我局家属楼住户王军在“中国。环县网”留言，反映室内温度过低，多次协调没有得到解决。我局在接到批示后，对锅炉的运行状况和供暖情况进行了调查并要求予以改进，现对调查改进情况答复如下：

由于城区大暖管道未接通，我局办公楼、家属楼由单位自行供暖，锅炉安装至今已运行10余年，设备陈旧老化，运行状况不稳定，与集中供热相比温度偏低。为此，我局会议研究决定，每天延长两小时供热时间，以解决住户室内温度过低问题。

环县水务局

2013年12月14日