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信访内容

来信情况
信件标题	噪音严重扰民，我应该去哪儿睡觉
来信人	匿**	来信日期	2015-11-11
信件索引号
信件内容	尊敬的何县长：你好。我是东台华盛小区4号楼住户，小区于今年在4号楼地下室建成供热打水泵，距小区4号楼3、4单元仅十来米远，未安装任何隔音设备，现安装窗为单层铝合金窗，隔音效果极差，老母亲六十多岁，身体也不是很好，每天晚上睡觉，总是嗡嗡声作响，迟迟不能入睡，第二天精神状态很差，根本无法上班，实在没有什么办法，但现在发出的噪音又无法忍受！之前向有关部门及物业协商，都无任何回复，现望领导能体谅我的苦衷，现在老母亲因噪音无法忍受，头晕眼花，头重脚轻，身体极差，已近在县医院住院了，老母亲本来身体不好，病多缠身，噪音大忍受不了又住院了我也知道让房子挪位置是不可能的，看能否再装个双层隔音窗和隔音门，不让噪音那么大就成了了，还我们一个清静的日子！望领导在百忙之中能解决我们的问题！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	政府办	回复日期	2015-11-16
办理结果	网民，你好！现就你的留言“噪音严重扰民，我应该去哪儿睡觉”回复如下：经我局现场查看和深入了解，去年以来，华盛小区取暖供热温度一直较低，住户反映较大，为确保正常供暖温度，该小区物业公司在供热公司备案后，在4号楼地下室安装了供热打水泵。由于供热水泵安装在小区地下室，地下室无隔音门，所以隔音效果不佳，噪声和震动较大，噪声扰民问题确实存在，经我局工作人员现场自行测定噪音超标。对此，我局依照管理职能，现场向物业公司下发了《责令改正决定书》，要求依法安装隔音门，经验收确保噪声达标排放为止。同时，联系政府由房管局督促物业工业在10个工作日内拿出解决方案，否则对供热水泵予以拆除。环县环境保护局 2015年11月16日

办理结果

回复部门

政府办

回复日期

2015-11-16

办理结果

网民，你好！

现就你的留言“噪音严重扰民，我应该去哪儿睡觉”回复如下：

经我局现场查看和深入了解，去年以来，华盛小区取暖供热温度一直较低，住户反映较大，为确保正常供暖温度，该小区物业公司在供热公司备案后，在4号楼地下室安装了供热打水泵。由于供热水泵安装在小区地下室，地下室无隔音门，所以隔音效果不佳，噪声和震动较大，噪声扰民问题确实存在，经我局工作人员现场自行测定噪音超标。

对此，我局依照管理职能，现场向物业公司下发了《责令改正决定书》，要求依法安装隔音门，经验收确保噪声达标排放为止。同时，联系政府由房管局督促物业工业在10个工作日内拿出解决方案，否则对供热水泵予以拆除。

环县环境保护局

2015年11月16日

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