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信访内容

来信情况
信件标题 停电限电
来信人 刘** 来信日期 2022-06-30
信件索引号 202200068
信件内容
由于家庭成员都外工作,基本一月回家一次,6月下旬学生放学回家发现电费还有剩余,物业擅自停电,导致两个冰箱所冻肉类、蔬菜等食物全部坏掉,电费剩余多少也无法自助查询。学生去物业充电费,已该季度物业费未交为由只可以充50元电费,物业费家长回家自然会交,请问领导物业可以擅自停电吗?可以限制住户充电金额吗?
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市环县房地产管理局 回复日期 2022-07-13
办理结果
网友:
        您好!6月30日,您在环县人民政府门户网站中留言,反映富润小康嘉园物业擅自停电的问题,现答复如下:
        经调查,庆阳龙升物业服务公司以您未交物业费为由对您家中暂时停电,现我中心工作人员要求庆阳龙升物业服务公司立即整改,并且已告知物业公司不得采取停止供电、供水等方式催交物业费,只能通过电话、上门及发放律师函等方式催收物业费。我工作人员已与本人进行电话沟通,物业公司现已恢复供电。
        感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。


                                                                                                                                                                                                                         环县房产服务中心
                                                                                                                                                                                                                           2022年7月13日