环县人民政府

尊敬的社会保障卡持卡客户：

为积极响应甘肃省人力资源和社会保障厅关于推进第三代社会保障卡（以下简称“三代社保卡”）及电子社会保障卡发行应用的工作要求，切实提升金融服务民生水平，环县农村信用合作联社（以下简称环县联社）作为县域社会保障卡合作金融机构，将全力配合环县人社部门，以“平稳过渡、便民高效”为原则，有序推进第二代社会保障卡（以下简称“二代社保卡”）向三代社保卡的自然过渡。现将相关服务事项公告如下：

一、三代社保卡

第三代社会保障卡是按照人社部统一规范，全省统一制作发行的新一代社会保障卡，卡结构规范全国统一，卡面样式全省统一。第三代社会保障卡承接了第二代社会保障卡原有的待遇查询、就医结算、金融支付等全部功能，新增了“非接触式”读卡用卡功能，升级了加密算法、加载了数字证书、扩展了芯片容量，支持“多卡融合、一卡通用”，场景应用更加多元，操作使用更加便捷，安全防护更加严密。后续还将升级拓展服务功能，有效解决群众“一人多卡”使用不便的问题。

自2024年5月16日起，新申领及补办的社会保障卡均为第三代社会保障卡。

二、更新换代

已发行的二代社会保障卡到期的，社会保障卡待遇领取、医保结算和金融账户等功能暂不受影响，仍可正常使用。持卡人也可自愿到环县联社任意网点换领第三代社会保障卡。

三、严正声明

社会保障卡作为服务民生的重要载体，承载着养老待遇、惠农惠民资金、民政救助资金发放等多种功能。环县联社积极鼓励广大群众更换三代社保卡，享受更加高效、便捷的社会保障服务，但不会以“系统不支持跨银行代发”“不换卡影响待遇领取、医保结算功能”等理由恶意营销、诱导或强行要求持卡人申领（更换）第三代社会保障卡。

四、服务升级

为满足全县客户的制卡、换卡需求，环县联社在县人社部门指导下，在全县设立26个三代社保卡服务网点，覆盖各乡镇及城区所有区域，形成“全域覆盖、就近办理”的服务网络。

环县联社各服务网点均配备专业服务人员及制卡设备，可为您提供三代社保卡申领、补换、激活、密码重置、功能咨询等“一站式”服务，让您无需奔波，在家门口即可高效办理业务。

五、全力保障

社会保障卡是服务民生的重要载体，承载着养老待遇、惠农惠民资金、民政救助资金等多项重要用途。环县联社将持续优化服务流程，提升服务质量，全力配合县人社局做好三代社保卡发行应用工作，为广大客户提供更优质、更便捷的金融民生服务。

如需了解环县联社社会保障卡服务网点地址、联系电话，或咨询换卡流程、功能使用等问题，可通过以下方式获取帮助：

1.拨打甘肃农信客服热线：0931-96688;

2.前往环县联社任意网点，向工作人员咨询详情。

   环县农村信用合作联社 

2025年12月17日