环县人民政府

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制此报告。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作机构人员经费的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等七部分组成。报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2021年，耿湾乡深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持围绕中心、服务大局, 秉承“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，根据年度目标任务,狠抓落实,各项工作有序推进，全面推进行政审批标准化、“一次办结”改革、政务公开政务服务工作，行政效能、服务水平、服务形象均有明显提升。在组织领导上，成立了耿湾乡政务公开领导小组，由党委副书记、政府乡长赵翊斐任组长，党委副书记慕进宝任副组长，列入工作分工，并对外公布。由乡党政综合办负责协调各站所、办公室抓好政务公开工作落实，督促全乡各办公室全力做好政务公开和政府信息公开工作。在平台建设上，大力发展微信公众号和乡村广播等政务媒体，建成了“印象耿湾”微信公众号政务新媒体，构建了以政府网站为主渠道，传统媒体与新媒体相关补充、相互衔接、相互融合的多元化政务公开工作新格局。在放管服改革上，进一步优化提升政务大厅“一站式”功能工作，全面推进政务服务事项全口径、全事项、全流程、全要素进驻政务大厅集中办理，做到“应进必进”，政务服务事项“一窗”分类受理率达到90%以上。严格政务大厅日常管理考评，建立健全“AB岗、首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究”等管理制度，切实规范服务行为，提高办事效率，提升服务水平。在考核管理上，将政府信息公开工作纳入年度乡目标责任考核体系，推进信息公开工作落到实处。并定期不定期对全乡政府信息公开工作进度、公开内容进行自查，确保全乡政府信息公开工作数量增加，质量提升。

二、主动公开政府信息情况 

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政府信息公开欠规范。如一些村、单位主动公开、送交信息不及时，主动公开条数明显不够，部门之间工作开展不平衡等；二是人员队伍建设有待加强。大部分政府信息公开单位没有专职人员负责，一定程度影响了工作质量；有些人员因工作任务较多，未能及时收集整理材料，致使单位政府信息公开工作停滞；三是在办文过程中校稿不够认真。出现文件定稿延迟，导致文件送达公开办进行主动公开时超出现定时限。四是落实力度不够，信息公开意识不强，群众关心关注的信息公开不及时、不全面、不具体，公开方式单一，与真正畅通联系群众“最后一公里”还有一定距离。

（二）改进情况。一是加大政府信息公开工作力度，逐步扩大政府信息公开的覆盖面，做好财政性资金、重大公共政策决策等信息的公开工作；二是进一步提高政府信息公开的业务人员的素质，做好信息公开的培训工作，推进工作持续深入开展；三是进一步健全和完善政府信息公开制度，并加强督查和指导，推进全乡政府信息公开工作；四是进一步压实责任，将政务公开工作细化分工，落实到室站所，责任到人，按时上传各栏目信息，将考核重点转向重点领域及发布信息质量上，以考核促工作落实。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。